# 支持 — PasteCrate 贴盒

使用贴盒遇到问题？可以先查看下面的说明，或写信到 pastecrate@hintlib.com。目前正在准备首次 TestFlight 测试。

## 联系

pastecrate@hintlib.com · 请说明应用版本、设备和问题经过，截图中请移除私密剪贴板内容。

## 常见问题

### 如何导入照片或扫描文档？

在“添加内容”中用系统选择器选择照片，或通过支持的 iPhone、iPad 相机扫描。每次最多保存 20 张所选图像或扫描页，每张通常最多 20 MiB，若你设置了更低保存上限则按该上限执行。应用逐项显示保存或跳过结果。实况照片成为静态图片，扫描成为独立 JPEG 页面。模拟器不支持扫描。

### 为什么 iPhone 不会自动保存每次复制？

Apple 限制 iPhone 和 iPad 后台读取剪贴板。请通过粘贴、分享或快捷指令主动保存；可选键盘用于插入已保存的文字。Mac 可以在启用后观察剪贴板。

### 需要注册账号吗？

不需要开发者账号。本地历史在设备上使用；可选 iCloud 同步使用你自己的 Apple 账号。

### iCloud 没有同步怎么办？

检查设备是否使用同一个 Apple 账号、iCloud 是否可用，以及贴盒中是否启用了同步。在其他设备收到之前请保留本地条目。Apple 服务或网络中断可能延迟同步。

### 可以删除已经保存的历史吗？

你可以删除单条内容或清空历史。启用同步时，请等待删除变化传播到其他设备。仅关闭同步不会删除已有的远端副本。

### 如何反馈问题？

使用应用内意见反馈入口，或写信到 pastecrate@hintlib.com。只有你按下发送时，反馈才会发送你填写的留言、主动选择的附件和基本应用及设备诊断信息。

### 如何使用附近传输？

在两台设备打开“附近传输”并点“开始”，如系统请求则允许本地网络访问。与对方核对随机会话名，选择片段，在接收端确认接收和保存；两端保持前台运行。会话名本身不能证明身份。此功能仍需在首次测试发布前用两台已签名设备验证。

### 为什么复制队列内容后没有自动前进？

贴盒无法可靠判断其他应用是否已完成粘贴。请先复制当前条目，粘贴到目标位置，再点“已粘贴”。队列顺序和进度保存在本地；合并剩余文字会先预览，不修改原片段。

### 如何回收附件占用？

删除历史会先移除条目。在设置点“回收未使用附件”，可移除已无保存条目引用的文件，并保留正在保存或同步的附件。回收后，已删除附件不能通过撤销恢复；需要保留时请先备份。

系统要求与下载链接将随首次发布公布。